Avaliação heurística baseada nos 10 princípios de usabilidade de Jakob Nielsen
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2023-11-23
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Resumo
This work aims to identify usability errors in the service platform of the Department of Transit of the State of Pernambuco (DETRAN-PE), through a heuristic evaluation. According to related references, heuristic evaluation was based on Jakob Nielsen's ten usability principles. Errors were classified according to the degree of severity. As a consequence, proposals for solutions were presented in order to remedy the errors identified.
Descrição
Este trabalho tem como objetivo identificar erros de usabilidade, na plataforma de serviços do Departamento de Trânsito do Estado de Pernambuco (DETRAN-PE), através de uma avaliação heurística. De acordo com as referências relacionadas, a avaliação heurística foi baseada nos dez princípios de usabilidade de Jakob Nielsen. Os erros foram classificados de acordo com o grau de severidade. Como consequência, foram apresentadas propostas de soluções a fim de sanar os erros identificados.
Palavras-chave
Interfaces de usuário (Sistemas de computação), Usabilidade, Avaliação heurística
Referência
DIAS, Karina Teixeira. Avaliação heurística baseada nos 10 princípios de usabilidade de Jakob Nielsen. 2023. 23 f. Trabalho de Conclusão de Curso (Especialização em Artes e Tecnologia) – Unidade Acadêmica de Educação a Distância e Tecnologia, Universidade Federal Rural de Pernambuco, Recife, 2023.
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