Formalismo versus intuição: a presença de fatores comportamentais na concessão de crédito a clientes

dc.contributor.advisorMaia Filho, Luiz Flávio Arreguy
dc.contributor.advisorLatteshttp://lattes.cnpq.br/2508376486299377pt_BR
dc.contributor.authorSouza, Luciely Luiza de
dc.date.accessioned2020-03-11T14:57:15Z
dc.date.available2020-03-11T14:57:15Z
dc.date.issued2019
dc.degree.departamentDepartamento de Ciências Econômicaspt_BR
dc.degree.graduationBacharelado em Ciências Econômicaspt_BR
dc.degree.grantorUniversidade Federal Rural de Pernambucopt_BR
dc.degree.levelGraduacaopt_BR
dc.degree.localRecifept_BR
dc.descriptionEsse trabalho tem como proposta estudar os aspectos comportamentais e como tais influenciam nas políticas de análise e concessão de crédito, buscando o encontro de equilíbrio entre formalismo e intuição, através do estudo dos aspectos comportamentais. O método utilizado é de caráter qualitativo, por meio do recurso metodológico de entrevista, no estudo de caso de uma empresa do ramo de merchandising sediada na região metropolitana do Recife. Dessa forma foi possível detectar a incidência de vieses cognitivos nos processos de análise e concessão de crédito capazes de impactar as tomadas de decisão da empresa.pt_BR
dc.description.abstractThis paper aims to study and propose improvements to the credit analysis and policies in small companies, considering behavioral aspects and their possible influences, to guide the search for balance between formalism and intuition. The method used is qualitative, using semi-structured interview in a case study based on a merchandising company located in the metropolitan region of Recife. Apparent susceptibilities to specific cognitive biases were identified in the analysis and credit granting processes, which could significantly impact the company's decision making. Accordingly, a number of proposals for improvements in the company practices were suggested.pt_BR
dc.format.extent54 f.pt_BR
dc.identifier.citationSOUZA, Luciely Luiza de. Formalismo versus intuição: a presença de fatores comportamentais na concessão de crédito a clientes. 2019. 54 f. Trabalho de Conclusão de Curso (Bacharelado em Ciências Econômicas) - Departamento de Ciências Econômicas, Universidade Federal Rural de Pernambuco, Recife, 2019.pt_BR
dc.identifier.urihttps://repository.ufrpe.br/handle/123456789/2045
dc.language.isoporpt_BR
dc.publisher.countryBrasilpt_BR
dc.rightsopenAccesspt_BR
dc.rightsAtribuição-NãoComercial-CompartilhaIgual 4.0 Internacional (CC BY-NC-SA 4.0)pt_BR
dc.rightshttps://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/deed.pt_BRpt_BR
dc.rightsopenAccesspt_BR
dc.rightsopenAccesspt_BR
dc.subjectCréditos - Avaliaçãopt_BR
dc.subjectAdministração de créditopt_BR
dc.subjectComportamento humanopt_BR
dc.titleFormalismo versus intuição: a presença de fatores comportamentais na concessão de crédito a clientespt_BR
dc.typebachelorThesispt_BR

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