Utilização de ferramentas da qualidade para análise de tomada de decisão de recuperação de trecho da rodovia BR-101

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dc.contributor.advisorCeolin, Alessandra Carla
dc.contributor.advisorLatteshttp://lattes.cnpq.br/7810633996702948pt_BR
dc.contributor.authorCunha Sobrinho, Ademir Carneiro da
dc.date.accessioned2023-04-27T19:52:41Z
dc.date.available2023-04-27T19:52:41Z
dc.date.issued2022-10-07
dc.degree.departamentDepartamento de Administraçãopt_BR
dc.degree.graduationBacharelado em Administraçãopt_BR
dc.degree.grantorUniversidade Federal Rural de Pernambucopt_BR
dc.degree.levelGraduacaopt_BR
dc.degree.localRecifept_BR
dc.descriptionO objetivo geral do presente estudo foi analisar se as ferramentas de qualidade podem auxiliar em um plano de ação a curto, médio e longo prazo para a solução de problemas relacionados à recuperação do pavimento rígido da rodovia BR-101/SUL (Km 151 ao Km 189), compreendidos entre os municípios de Ribeirão e Palmares, em Pernambuco. Considerando o objetivo proposto, a pesquisa é do tipo bibliográfica, descritiva, de natureza qualitativa. Metodologicamente, desenvolveu-se um estudo bibliográfico e um estudo de caso. O referencial teórico buscou detalhar os conceitos de quatro ferramentas de qualidade que foram utilizadas na solução dos problemas da rodovia de estudo, assim encadeadas: Brainstorming, Diagrama de Ishikawa, Matriz Gravidade Urgência Tendência (GUT) e 5W2H, como também um estudo sobre pavimentos rígidos. Como resultados da pesquisa, tem-se um plano de ação através do uso do 5W2h priorizado, de acordo com a atribuição de valores criados a partir da Matriz GUT, que por sua vez foi originada pelo levantamento e organização das informações pelo Brainstorming e Diagrama de Ishikawa. Por fim, conclui-se que a utilização conjunta das ferramentas apresentadas e estudadas, possibilitou através de uma avaliação qualitativa resultados quantitativos e com isto, possibilitou de forma mais eficaz o processo de mapeamento de problemas, evidenciando as causas prioritárias e seus devidos tratamentos.pt_BR
dc.format.extent25 f.pt_BR
dc.identifier.citationCUNHA SOBRINHO, Ademir Carneiro da. Utilização de ferramentas da qualidade para análise de tomada de decisão de recuperação de trecho da rodovia BR-101. 2022. 25 f. Trabalho de Conclusão de Curso (Bacharelado em Administração) – Departamento de Administração, Universidade Federal Rural de Pernambuco, Recife, 2022.pt_BR
dc.identifier.urihttps://repository.ufrpe.br/handle/123456789/4451
dc.language.isoporpt_BR
dc.publisher.countryBrasilpt_BR
dc.rightsopenAccesspt_BR
dc.rightsAtribuição-NãoComercial-SemDerivações 4.0 Internacional (CC BY-NC-ND 4.0)pt_BR
dc.rightshttps://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/deed.pt_BRpt_BR
dc.rightsopenAccesspt_BR
dc.rightsopenAccesspt_BR
dc.subjectGestão da qualidadept_BR
dc.subjectFerramentas de gestãopt_BR
dc.subjectPlano de açãopt_BR
dc.subjectSolução de problemaspt_BR
dc.subjectPavimentos de concretopt_BR
dc.subjectPavimentos - Manutenção e reparospt_BR
dc.titleUtilização de ferramentas da qualidade para análise de tomada de decisão de recuperação de trecho da rodovia BR-101pt_BR
dc.typebachelorThesispt_BR

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