Bacharelado em Ciências do Consumo (Sede)
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Item #VolteiRecife: estratégia e protagonismo no primeiro carnaval pós-pandemia(2025-03-12) Souza, Ketley Maria de; Falcão, Carolina Cavalcanti; http://lattes.cnpq.br/9887570122994623; http://lattes.cnpq.br/0387623082527904Desde suas origens no Brasil, o carnaval incorpora elementos que, em diálogo com diferentes manifestações culturais, expressam de forma singular a complexidade da identidade brasileira. Na cidade do Recife, essa manifestação possui um forte valor cultural e econômico, além de particularidades e contradições próprias. Com a chegada da pandemia do Covid-19, o evento passou por uma pausa em sua realização tradicional. Após dois anos, o carnaval de 2023 marcou o retorno da festa, e coube à Prefeitura do Recife realizar essa comunicação. Esse estudo propõe uma análise sobre como ocorreu a abordagem dessa retomada na estratégia de comunicação digital da prefeitura. Para essa finalidade, refletimos sobre o impacto que o carnaval possui para o Recife, analisando como a pandemia afetou a sua realização. Dentro desse contexto, observamos como a comunicação digital dos órgãos públicos se articulou, analisando os principais formatos e elementos utilizados nas publicações do Instagram da Prefeitura do Recife sobre o carnaval de 2023. A relevância do estudo é apresentada uma vez que ele pode servir para revelar o carnaval como manifestação cultural, identificar as consequências da sua suspensão, assimilar os desafios e expectativas envolvidas no processo de retomada, compreender as possibilidades que o digital traz para a comunicação pública, trazer melhorias para futuras campanhas de divulgação de eventos culturais e evidenciar o carnaval como estratégia política. Selecionamos para a análise os conteúdos publicados entre os dias 27 de janeiro de 2023 e 25 de fevereiro de 2023, realizando a leitura flutuante, exploração do material e o tratamento dos resultados. Os achados indicam que a Prefeitura do Recife esteve em constante tentativa de aproximação com o público, e para isso, buscou internalizar o carnaval, institucionalizando a festa e fazendo com que a divulgação da retomada tomasse um forte aspecto político de validação do órgão público. Ao concluir esse trabalho, percebemos que o carnaval simboliza muito mais do que uma celebração da identidade popular. Ele também se configura como um espaço onde o poder público busca afirmar sua presença e seu papel diante da sociedade.Item Como o capitalismo de vigilância influencia o comportamento do consumidor: uma plataforma instagramágico(2024-10-09) Lima, João Wellington de; Freitas, Dayse Amâncio dos Santos Veras; http://lattes.cnpq.br/2538184572616875; http://lattes.cnpq.br/3760247991082202With the transition from industrial to informational development, a structure for the transmission of information and globalized communication was created. This structure provided the emergence of new interactions, control, social transformation and a new type of power, called Instrumentary, configured by digital surveillance. With surveillance capitalism, which is a new logic of capitalism defended by author Shoshana Zuboff (2020), human experience was transformed into behavioral data, considered the new raw material and creating a new type of market. Currently, such data is collected from digital tools and platforms. The present work sought as an object of study the social network platform Instagram, with the hypothesis that consumers/users of this social network identify that they are influenced by the data generated through the platform. To explore the topic, bibliographical and qualitative research was carried out, with a survey of theoretical references. To collect information, the method used was the application of a questionnaire using the Google Forms tool, applied between the 3rd and 18th of September 2024 and analyzed based on the surveillance capitalism concept of Zuboff (2020). As a result, it was found that users/consumers of the social network Instagram are influenced by the platform based on the advertisements received. And the conclusion is that surveillance capitalism is a key factor in today's society, as through data mining and collection they can influence several individuals through the analysis of their information generated on platforms.Item Gerenciamento e consumo da informação no serviço público: um estudo de caso em setor de estágio em instituição de ensino superior(2023-09-12) Silva, Tamires Amanda Gonçalves da; Melo, Jaqueline Ferreira Holanda de; Rocha, Maria Alice Vasconcelos; http://lattes.cnpq.br/6818128111009316; http://lattes.cnpq.br/0639256942534141; http://lattes.cnpq.br/2131976097619056The present work is a reflection from an internship experience and its record, which aimed to analyze the management of a social network (Instagram) Internship Sector of a public higher education institution, considering, mainly, to describe the production (process) and to expose the consumption of information (data); considering the field of Consumer Sciences. Themes focus on concepts and definitions of Social Networks; Attention Economics; Content Planning and Production; and Public Marketing. Methodologically, it was addressed qualitatively and as a case study; the results were analyzed in a descriptive manner. The main recommendation presented by the study is to reiterate the importance of considering digital social networks as a form of social engagement, as well as of improving the delivery of public services, as a management tool that increasingly effectuates the communication cycle between the parties involved.Item Conexão e engajamento com os consumidores a partir do Instagram: o caso da empresa VR Veículos Recife(2023-09-14) Braz, Igor Danilo dos Santos; Falcão, Carolina Cavalcanti; http://lattes.cnpq.br/9887570122994623This research aims to underscore the pivotal role of human interaction within the supplier-consumer dynamic in the digital realm, drawing upon anthropological insights into consumption patterns and contemporary digital marketing trends. Assuming a singular case study as its foundation, this study adopts a qualitative approach to scrutinize the efficacy of incorporating posts pertaining to the personal life of the VR Veículos Recife owner. The primary focus of the study is to analyze how such posts work as a strategic tool for fostering engagement and forging connections with the company's Instagram followers. Methodologically, data was collected through interviews with the business owner, coupled with an analysis of the interplay between post content and the corresponding metrics of engagement on the platform, as well as their discernible impact on sales figures. Ultimately, the study concludes by underscoring the indispensability of deploying connection-oriented strategies for the success of small businesses striving to make their mark on this platform.