Impacto do ChatGPT na inclusão e aprendizagem de estudantes surdos do ensino superior: um estudo de caso na UFRPE

Abstract

Esta pesquisa investigou o impacto do uso do ChatGPT como ferramenta de apoio à inclusão e à aprendizagem de estudantes surdos no ensino superior, com foco na Universidade Federal Rural de Pernambuco (UFRPE). Partiu-se do problema de que esses estudantes enfrentam dificuldades no acesso a conteúdos acadêmicos e na produção textual em Língua Portuguesa, considerada sua segunda língua, o que pode comprometer sua participação plena na universidade. A pesquisa buscou compreender como o ChatGPT pode atuar como tecnologia assistiva, auxiliando na compreensão de textos, na produção acadêmica e no desenvolvimento da autonomia dos estudantes surdos, de forma complementar ao trabalho de intérpretes e docentes. A metodologia adotada foi de natureza qualitativa e exploratória, envolvendo a aplicação de questionários a nove estudantes surdos da UFRPE e a realização de entrevistas em Língua Brasileira de Sinais (Libras) com oito participantes. Os resultados do questionário evidenciaram que 88,9% dos respondentes enfrentam dificuldades tanto na leitura quanto na produção de textos acadêmicos em português. Além disso, 77,8% dos participantes relataram já ter utilizado ferramentas de inteligência artificial generativa, destacando-se o ChatGPT entre as ferramentas utilizadas. As entrevistas permitiram aprofundar a compreensão das experiências e percepções dos estudantes sobre o uso do ChatGPT, sendo a ferramenta percebida como um importante recurso de apoio à compreensão textual, à revisão e à organização de atividades acadêmicas. No entanto, também foram identificadas limitações significativas, como a ausência de respostas em Libras, a ocorrência de informações imprecisas e a necessidade de validação crítica das respostas geradas pela IA. Conclui-se que o ChatGPT possui potencial para contribuir com a aprendizagem e a inclusão de estudantes surdos, mas deve ser utilizado como recurso complementar às políticas institucionais de acessibilidade, em conjunto com intérpretes de Libras, professores e práticas pedagógicas inclusivas.