Estuda as mensagens escritas de organizações como processo de construção simbólica da realidade, através do qual criam-se imagens que as legitimam junto a seus públicos. Destaca duas imagens mais comumente usadas nos esforços de legitimação simbólica: a utilidade e a compatibilidade. A seguir apresenta dois casos de utilização simbólica da agricultura na construção da legitimidade da empresa. Ao final discute as implicações de tal uso.
