Navegando por Assunto "Qualidade"

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A percepção da qualidade do vestuário junto a consumidores do Moda Center
(2025-08-05) Silva, Ádila Patrícia da; Rocha, Maria Alice Vasconcelos; http://lattes.cnpq.br/6818128111009316
Este estudo tem como objetivo analisar a percepção da qualidade do vestuário comercializado no Moda Center, em Santa Cruz do Capibaribe – PE, assim como o comportamento do seu consumidor. A pesquisa busca compreender como a percepção da qualidade influencia a decisão de compra dos consumidores e identificar os critérios que determinam a escolha de produtos têxteis, considerando fatores como marca, preço, durabilidade e acabamento. A metodologia adotada envolve uma abordagem quantitativa e qualitativa, com aplicação de questionários estruturados em formato digital e impresso, voltados para consumidores do Moda Center. A pesquisa de campo foi realizada antes do dia das mães, com o intuito de capturar o comportamento dos consumidores neste feriado. Os dados coletados foram analisados por meio de ferramentas estatísticas e categorizados em tabelas para facilitar a verificação das relações entre qualidade percebida e aplicação de ferramentas de qualidade. O referencial teórico fundamenta-se em autores como Juran, Deming e Garvin, que abordam a qualidade sob diferentes perspectivas, incluindo conformidade com expectativas do consumidor, controle estatístico e percepção subjetiva. Os resultados esperados incluem a identificação de padrões de comportamento de compra, a influência da percepção de qualidade no aumento do consumo no arranjo produtivo do setor têxtil local. Assim, espera-se que este estudo contribua para a compreensão da relação entre qualidade e consumo no setor de vestuário, auxiliando empresas na formulação de estratégias para melhoria da competitividade e satisfação do cliente.
A qualidade do transporte público coletivo urbano do município de Vitória de Santo Antão - PE na ótica de seus usuários
(2020-07-24) Mota, Francisco de Assis; Ribeiro, Ana Regina Bezerra; http://lattes.cnpq.br/0720265207735064; http://lattes.cnpq.br/2408932972128685
A qualidade do transporte público pode ser entendida como a satisfação de seus usuários, neste sentido buscou-se identificar o grau de (in)satisfação dos usuários do serviço de transporte público coletivo urbano do município de Vitória de Santo Antão - PE em relação a qualidade do serviço prestado pelo poder público e concessionárias. O estudo tem natureza qualitativa com características exploratórias-descritivas. A coleta dos dados realizou-se através de questionário on-line, aplicado aos usuários do transporte público. Os principais achados foram em relação ao conforto dos pontos de ônibus, onde 76% dos respondentes estão concentrados entre muito insatisfeito ou insatisfeito, já em relação ao conforto do ônibus 70% responderam estar muito insatisfeito ou insatisfeito com o serviço prestado. Com relação a satisfação geral 66% dos respondentes declaram-se muito insatisfeito ou insatisfeito. Conclui-se que a pesquisa apresentou dados preocupantes em relação a qualidade do serviço de transporte público do município de Vitória de Santo Antão - PE e que a melhoria envolve os agentes que estruturam o serviço: usuários, poder público e concessionárias.
Análise de parâmetros de qualidade de tintas em um impressora de rotogravura
(2024-01-29) Oliveira, Breno Cézar Cabral de; Diniz, Verônica Cristhina de Souza; http://lattes.cnpq.br/9239037374332331; http://lattes.cnpq.br/0857097292608960
Este artigo tem como objetivo realizar um estudo sobre a relação entre a qualidade das tintas utilizadas em uma impressora de rotogravura e a qualidade das embalagens produzidas pelo processo de impressão. Dentro desse contexto, parâmetros como a avaliação detalhada das características das tintas, a abordagem do plano de gerenciamento de cores, a análise custo/qualidade das tintas e a descrição das estratégias de gerenciamento de projeto precisam ser levadas em consideração. A metodologia de análise de tintas e o monitoramento contínuo dos processos de impressão registraram dados relacionados à qualidade das tintas por meio de análises colorimétricas (Lab, DeltaE, tempo de secagem, viscosidade, densidade). O estudo utilizou ferramentas estatísticas para avaliar a significância das melhorias observadas na qualidade das tintas. Nesta análise, foram acompanhados um total de 20 produtos, respeitando-se rigorosamente os valores de viscosidade e secagem. Com o acompanhamento das tintas através do DeltaE, Lab e densidade, constatou-se uma redução significativa de 40% no tempo de ajuste de cor na máquina, resultando em uma diminuição de 15% no tempo de parada nos 20 trabalhos analisados com as amostras. O software de análise de qualidade de tintas utilizado demonstrou uma assertividade acima de 80% em relação à referência. Quanto ao custo das tintas, verificou-se que estavam alinhadas com o mercado. Todas as análises das matérias-primas revelaram resultados positivos, destacando a eficácia do reaproveitamento de padrões para os técnicos de laboratório, resultando em uma melhoria significativa nos métodos utilizados.
Relatório de Estágio Supervisionado Obrigatório
(2020-09-14) Cavalcanti, Thays Carneiro de Araújo; Nascimento, Júlio Cézar dos Santos; http://lattes.cnpq.br/4343017315156292; http://lattes.cnpq.br/7435312596648339