Araújo Filho, Mironaldo Borges deDias, Karina Teixeira2024-08-022024-08-022023-11-23DIAS, Karina Teixeira. Avaliação heurística baseada nos 10 princípios de usabilidade de Jakob Nielsen. 2023. 23 f. Trabalho de Conclusão de Curso (Especialização em Artes e Tecnologia) – Unidade Acadêmica de Educação a Distância e Tecnologia, Universidade Federal Rural de Pernambuco, Recife, 2023.https://repository.ufrpe.br/handle/123456789/5971Este trabalho tem como objetivo identificar erros de usabilidade, na plataforma de serviços do Departamento de Trânsito do Estado de Pernambuco (DETRAN-PE), através de uma avaliação heurística. De acordo com as referências relacionadas, a avaliação heurística foi baseada nos dez princípios de usabilidade de Jakob Nielsen. Os erros foram classificados de acordo com o grau de severidade. Como consequência, foram apresentadas propostas de soluções a fim de sanar os erros identificados.This work aims to identify usability errors in the service platform of the Department of Transit of the State of Pernambuco (DETRAN-PE), through a heuristic evaluation. According to related references, heuristic evaluation was based on Jakob Nielsen's ten usability principles. Errors were classified according to the degree of severity. As a consequence, proposals for solutions were presented in order to remedy the errors identified.23f.poropenAccesshttps://creativecommons.org/licenses/by-nc/4.0/deed.pt-brInterfaces de usuário (Sistemas de computação)UsabilidadeAvaliação heurísticabachelorThesisAtribuição-NãoComercial-SemDerivações 4.0 Internacional (CC BY-ND-ND 4.0)