Brandão, Suiane ValençaSouza, Lyandra dos Santos2025-03-142025-03-142021-07-22SOUZA, Lyandra dos Santos. Ferramentas digitais e governança pública em triunfo/PE: como portais institucionais podem estreitar as relações com a sociedade . 2021. 22 f. Trabalho de Conclusão de Curso (Bacharelado em Administração) – Unidade Acadêmica de Serra Talhada, Universidade Federal Rural de Pernambuco, Serra Talhada, 2022.https://repository.ufrpe.br/handle/123456789/6782Este trabalho tem como objetivo analisar de forma sistemática a utilização e divulgação das ferramentas digitais - recursos que utilizam tecnologias desenvolvidas para facilitar o acesso a informação e a comunicação (Costa, 2011)- assim pontuando os meios adotados oficialmente pela administração pública local para fornecer informações e interagir com os cidadãos no município de Triunfo – PE. O estudo foi realizado de forma qualitativa com análises exploratória e documental no site da prefeitura, portal da transparência e redes sociais. As analises apresentadas foram realizadas a partir de publicações nos últimos dois anos com um foco mais especifico na divulgação das ferramentas existentes para fornecer transparência e o intuito das publicações, pontuando falhas e acertos a respeito das mesmas. A pesquisa obteve bases teóricas em artigos, dissertações e teses para incorporar a fundamentação teórica, além da Lei de Responsabilidade Fiscal, Lei de Acesso a Informação e a Lei de Transparência Fiscal, embasando metodologias científicas aqui utilizadas. Através da metodologia adotada e dos resultados obtidos, foi possível visualizar que a sincronia de pensamentos populacional alinhados com as ações públicas fornece o bem comum do todo sem priorizar um grupo ou o individual. A participação social e o desenvolvimento de serviços de qualidade são métodos utilizados para aumentar a confiança da população com os gestores, desta forma foi possível apresentar melhora do desempenho da gestão pública e aumenta a satisfação dos cidadãos com a coisa pública.22 f.poropenAccesshttps://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/deed.pt-brGovernança públicaParticipação socialbachelorThesisAtribuição-NãoComercial-SemDerivações 4.0 Internacional (CC BY-ND-ND 4.0)https://n2t.net/ark:/57462/001300000mw3m